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3·15除了维权 更需行业自律
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文章出处: 重庆商报    发布时间: 2016-03-15 11:50:15    作者: 陈再

诚信自律建设今年持续推进 确保老百姓买到放心房

3·15不仅仅是消费维权 更需行业自律

——专访重庆市房地产行业协会会长莫元春

自2008年起,我市房地产行业诚信体系建设工作移交由市房协具体实施,房地产行业诚信建设持续巩固、深化。个别房地产企业暴露的工程质量问题、延期交房、虚假宣传、售后返租等不良诚信行为得到有效遏制,越来越多的老百姓买到了放心房。

从增速放缓到理性平稳,2016年,一个更加成熟的地产行业即将到来。今年“3·15消费者权益日”来临之际,重庆商报记者针对当前房地产市场发展状况,专访重庆市房地产行业协会(以下简称:市房协)会长莫元春,探讨行业自律在房地产白银时代的重要作用。

▲▲ 更加规范行业才会变得更好

目前,房地产市场已经从高速发展的“黄金时代”,进入稳步的“白银时代”。在这样的大背景下,行业自律在房地产白银时代意味着什么?面对这样一个课题,市房协又是如何尝试将其植入企业的价值观的呢?

“去年,我们号召五十佳重信誉企业,联合签名,发起行业自律宣言,这是我们推动行业自律的重要举措之一。”莫元春说:我认为,经过去年房地产增速放缓,房地产行业正在走向理性成熟,只有更加规范化地去发展,整个行业才会变得更好。作为房地产企业,只有在产品、运营、心态等各个方面上,把自律这个事情做好,它才能在整个行业转型升级的阶段,保持自己的可持续发展。

作为协会,市房协正从健全行业自律规约、制定行业职业道德准则、规范行业发展秩序三个方面入手,积极建立健全行业自律机制。通过规范会员企业生产和经营行为,引导本行业经营者依法竞争,自觉维护市场竞争秩序,充分发挥市场监管中的自律作用。

▲▲ 行业自律是各方都认可的规范性公约

那么,对于房地产行业来说,什么才是行业自律规约呢?

就此,莫元春表示:行业自律规约,是以公平公正、诚实信用和正当竞争为原则进行设立。通过广泛征求行业企业和有关部门的意见建议,经过专家研究论证,召开会员(代表)大会审议通过后颁布实施,也就是说它是一个在市场竞争中,各个参与方都能认可的规范性的公约。

例如市房协在倡导五十佳重信誉房企联合签名时,就有“不销售未依法取得商品房预售许可证或房地产权证的房地产”、“保证房地产广告发布的内容真实、信息规范”等约定,企业需要共同遵守。

“我们一直致力于加强自律规约的制定、执行与监督,对违反自律规约的,按照情节轻重,实行警告、行业内通报批评、公开谴责、取消会员资格、向有关部门通报等惩戒措施,从而推动由房协建立的行业性约束和惩戒机制与政府、市场、社会形成的约束和惩戒机制相衔接,形成联动效应。”莫元春如是说。

▲▲ 建立首个房地产行业网络舆情监测系统

在新形势下,市房协建立了首个房地产行业网络舆情监测系统,该系统如何运作?将发挥何种作用呢?

对此,莫元春表示,去年起,市房协与知名网站合作设立了舆情监测系统,经过近一年的磨合,这个系统现在已经走上正轨。“通过该网络,我们不仅会对龙湖、万科、恒大等各大知名开发商的动态进行掌握,也会对老百姓关心的质量安全、虚假宣传、售后返租、包租等网络热点进行抓取,系统会定期出具网络舆情报告,通过收集整合各类诚信自律信息,进行客观公正的舆情分析,并有效监测失信行为,及时回应社会关切。”

行业自律案例回放 1

严肃惩处秋交会恶俗炒作

去年秋交会期间,个别参展开发商采取了一些较为低俗的宣传手段,一时间成为网络热议的话题,对于重庆房地产行业乃至重庆市的形象都造成了不良的影响。

对此,市房协在第一时间约谈该公司的董事长,并以房交会组委会的身份对社会发表声明,对恶俗炒作事件进行严肃处理,明令禁止该开发商3届不能参加房交会。同时,市房协还加强了对秋交会的巡查力度,对发现开发商聘用无工作准证的外国人作为模特等违反国家规定的事件,会与公安职能部门进行联动,及时有力地规范市场行为。

行业自律案例回放 2

及时处理代理机构“打架事件”

按照社会主义核心价值观要求,市房协研究制定行业职业道德准则,规范从业人员职业行为,全面提高从业人员的思想道德素质、科学文化素质和技术业务素质,营造诚信执业的良好氛围。

一方面,加大了行业职业道德准则的宣传力度,推动从业人员遵守;另一方面,对违背行业职业道德准则的从业人员,探索建立行业惩戒机制。

也许很多人都还记得去年的“代理机构打架”事件,不但市场秩序受到搅乱,还造成了不良的社会影响。“在处理‘代理机构打架’事件上,市房协与评估和经纪协会分别在两家官网上对‘打架机构’通报批评,希望全行业引以为戒,共同维护市场秩序。”莫元春表示,在规范市场发展秩序上,市房协发挥规范行为作用,积极协调会员企业之间、会员企业与其他经济组织之间关系,全力维系会员和行业整体利益。

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