欢迎来到到重庆商报网 [ 登录 ] [ 免费注册 ]
咨询热线:023-966965
您的位置: 靓家 /正文

“外来户”到“家居地标”

居然之家完成十年蜕变

阅读
文章出处:    发布时间: 2016-04-13 14:40:02    作者:

“外来户”到“家居地标”

居然之家完成十年蜕变

居然之家重庆分公司总经理张宗荣:纵横十年,不忘初心(副

商报记者 曾浩

时值今年3月,居然之家已是迈入重庆的第十个发展年头,十年间,居然之家在重庆生根、开花、发芽、结果,从一个陌生的“外来户”变成了“大地标”,引领着重庆家居生活的转变升级。

在承上启下的节点,居然之家重庆分公司总经理张宗荣接受了本刊的专访,其用八个字表达了内心感受——“纵横十年,不忘初心”。在他的讲述中,居然之家入渝十年的发展历程及规划,如宏大而脉络清晰的蓝图,清晰地呈现在消费者面前。

落子西南

开启商场式家居元年

2006年,带着居然之家集团董事长兼总裁汪林朋“男儿志在四方”的激励,张宗荣带领团队来到这个完全陌生的城市,开启了居然之家在西南区域的拓疆之旅。在紧靠着滨江的新兴地块上,矗立起一座崭新的家居卖场,蓝色的外墙映衬着红色的“居然之家”招牌,迅速吸引了重庆人的目光。

居然之家是北方品牌,在南方区域知名度不高,由于南北家居市场存在较大的差异,要将一个北方闻名的品牌在西南大都市重庆打响,并非易事,但招商的困难并没有让张宗荣退却。

“既然来了,就要干出点名堂来!”张宗荣以这样的信念,带着他的团队对当地代理商逐个攻破,成功地使金源店在2006年10月开业前完成了招商,并且品牌质量优异。首批入驻的300多个品牌中,几乎囊括了当时的一线家具、建材品牌,如家具领域的顾家、芝华仕、联邦、亚振,建材领域的科勒、圣象、马可波罗、顶固等。

作为重庆第一家商场式管理的家居卖场,居然之家金源店以齐全的品类、优质的品牌、规范的管理以及超前的服务理念,一开业就给重庆百姓带来了从未有过的家居消费体验,不到两年,“装房子,买家具,我只来居然之家”的广告语已经深入千家万户,开启了重庆家居市场发展的新元年。

深耕服务

改变重庆大家居格局

居然之家的到来,首度把商场规范化管理的模式带入重庆家居市场,率先提出并践行“先行赔付”,更推出了“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、送货安装“零延迟”、“三包服务期延长至三年”等服务承诺,使整个行业不得不跟风提升服务。

张宗荣告诉记者:“居然之家给重庆带来最大的改变,莫过于是对重庆百姓家居消费方式的改变,让消费者买家具、建材能跟在商场买衣服一样。与此同时,还有服务体验的升级,居然之家的规范化管理和九大服务承诺,改变了在小市场买家具建材扯皮、推诿、欺诈的乱象,让家居消费变得安心、放心。”

据记者了解,在十年的发展中,居然之家还不断给重庆消费者带来了很多优秀品牌,如TATA木门、爱依瑞斯、非同等,以更加优质的产品,丰富了消费者的购物选择。同时,也在不停地为消费者探索、研究新的家居消费趋势,并先后打造了欧美家年华、软装中心、定制中心、家之尊纯进口家具建材馆等多种板块,引领家居生活的新风尚。

规划未来

扩大版图掘金大西南

从无到有,从弱到强,居然之家在重庆上演了北方品牌在西南扎根、发展、融入、引领的传奇。对于居然之家自身的改变,则是它立足重庆,走向了更加广阔的西南大市场。

张宗荣告诉记者:“十年间,居然之家变得更加强大。以金源店为例,目前金源店共有320余个品牌,从开业当年算起,销售业绩前几年年增长速度均在40%,在近几年经济大环境下行的形势下,依然保持着10%的增速。截至2015年,在经营面积没变的情况下,销售额已是当初的6倍。在居然之家自己的系统中,金源店也名列前茅,连续3年蝉联居然之家外埠销售第一店,并且还荣获2015年度居然之家集团‘先进模范店’的称号。”

在张宗荣看来,十年这个节点是一个开始,接下来还要进一步深化战略布局,全面确立居然之家在西南区域的龙头地位。据悉,目前重庆分公司所覆盖的渝、贵地区的6家店,分别是重庆金源店、重庆二郎店、贵阳金阳店、毕节远航店、重庆涪陵店、贵州凯里店。按照规划,今年,重庆大足店、贵州遵义店、贵州仁怀店也将陆续开业,重庆三店、重庆四店、贵阳二店、重庆合川店、贵州六盘水店也将陆续亮相。未来五年,重庆区域居然之家店面将达到10家,整个渝黔区域将达到20家店,基本完成重庆贵州区域地级市的布局。

张宗荣还表示,在推进战略布局的同时,在经营特色上,重庆居然之家也会紧跟集团发展的大思路,不断优化,比如引进顶层设计中心、自营家装公司、家政服务,引进进口食品超市等,打造“家居服务生态圈”,向“互联网+”转型。

记者手记

纵横十年 不忘初心

从2006年至今,张宗荣已经在重庆生活了十年,十年来,他和居然之家一起融入了重庆的生活,也见证着这里的发展。

“纵横十年,不忘初心!”张宗荣用这八个字来概括自己在重庆的十年职业生涯,同时也概括了居然之家的未来发展理念。当被问及“初心”是什么时,他说,“以一流的产品、一流的服务,为消费者营造温馨时尚之家。我们会紧跟重庆发展的步伐,继续研究、把握最新的消费需求,为消费者提供与国际化同步的产品和服务。”

此外,据张宗荣透露,除了已经升级的家之尊、进口建材馆之外,接下来,重庆居然之家还要引入集团的“顶层设计”,为消费者提供更具品位的家装设计服务;而十周年第二场促销大活动也将在4月23日至5月8日期间举行。十年纵横,不忘初心,居然之家已经做好准备,与重庆一起迈入更加美好的未来。


热门评论
    
扫描二维码关注重庆商报微信矩阵
     
    
关于我们 | 法律声明 | 会员 | 网站广告 | 报刊广告
版权所有 © 重庆商报社渝ICP备13001510号