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创新营销 榜样家居实现逆势飘红

2015-12-17 11:16:42     作者: 陆朝雯

标签: 爱特投资集团 聚信美家居世纪城

榜样2015 领跑重庆家居系列报道(三)

转瞬间,2015年即将过去,在这一年里,不少企业受经济下行压力影响关店、撤场,甚至破产倒闭,但也有不少企业乘风破浪实现了逆市飘红。聚信美家居世纪城连续三年保持了增长态势,爱特装饰在11月初便提前完成了全年目标业绩,圣象地板、芝华仕头等舱沙发等建材家具品牌年销量增长速度甚至超过了30%。他们有着各自不同的发展之道,但他们身上也有着同样的特点——创新营销,通过创新的思维创造强大的营销力,为品牌向前发展输送源源不断的动力。

聚信美 销售转型促三方共赢

犹记得2014年最后一天,聚信美家居世纪城梁斌告诉本报记者,聚信美将在2015年继续贯彻“合作、借力、共赢”六字方针彻底转型,由平台型家居卖场向销售型综合卖场转型。在当时,记者对于这一说法并不十分理解,时隔一年,聚信美用真实的销售数据证明了这一策略的高瞻远瞩。

2015年里,借助商场本身的区位优势、硬件优势、资源优势、营销人员优势,聚信美开展了包括品牌联盟、微联盟、单个品牌等形式的多场爆破活动,顾家家居、邓禄普、席梦思、慕思、箭牌、索菲亚等超过20个家居大亨将终端销售活动落地聚信美。活动的连绵不绝,不但为场内品牌提高了销量,也为消费者带来了更多的实惠,实现了卖场、品牌商、消费者三方共赢的局面。销售转型的成功策略还吸引了更多国际一流品牌入驻聚信美,光明家具、顶固家居、慕思·凯奇、慕思法国纯进口品牌崔佧等旗舰店已经入场或签定,天古装饰也将在聚信美南广场打造设计中心。

销售为王,服务做保障,继统一收银、先行赔付之后,聚信美在2015年攻克卖场服务瓶颈,结合投诉比率最高的“送货不及时”问题,推出“送货安装零延迟”新服务,确保品牌商户送货准时性大幅提高。

爱特装饰 创新与传承斩获佳绩

11月初,爱特投资集团宣布提前完成2015年制定的业绩目标,其中,家装板块业绩在去年的基础上翻了3番,实现了成倍增长。爱特投资集团董事长曹洪阳表示:“勇于创新,是爱特取得业绩突破的重要原因。”据曹洪阳介绍,从2014年10月开始,爱特装饰从传统装饰模式全面转向整装服务模式,这是爱特装饰进行的大胆创新转型,也是爱特装饰能够提前完成全年业绩任务的决定性举措。

由传统装饰公司转型做整装,在重庆乃属首例,但爱特装饰并没有出现一些行业人士所预言的“水土不服”。曹洪阳认为,这是因为爱特装饰的创新整装模式,传承了传统基装重产品体验、抓工程质量的优点,又吸收了整装模式重服务体验、整合资源节约装修成本的优点。曹洪阳谈到,特色营销则是助推爱特腾飞的翅膀,2015年里,爱特平均每个月2~3场活动保持与业主的粘度,借助“互联网+”的思维,通过终端、网络、微信等多渠道进行传播,有效扩大了品牌的传播半径。

圣象地板 以客为尊创更高利益

对于圣象地板来说,2015年是极其不平凡的一年,因为这一年,圣象地板创立20周年。

圣象地板重庆分公司负责人郭连利表示,圣象地板从来都是以顾客的利益与便利作为一切营销策划的出发点,让顾客使用尽可能少的时间成本、机会成本,在尽可能轻松便捷的条件下,获得称心如意的产品及有保障的服务,所以能够取得20年的辉煌发展,实现地板累计销售5亿平方米,忠实用户突破1000万。

郭连利告诉记者,2015年圣象地板20周年,这在中国建材企业中并不多见,因此采取了“高打高举”的营销思路,在重庆国际会展中心举办了“圣象20周年庆典”、“圣象力量全民地板日”等大型促销活动,任意强化地板59元起、爆款地板买一送一、淘宝产品3折起等促销内容,激起了消费者的强大好奇心,更通过实实在在的让利和绝不打折的服务,为消费者创造了最高的利益。而每每“圣象小黄人”集体跳广场舞或车队过境的时候,消费者总会发出“圣象要做活动了,我们去看看”的呼声。

芝华仕沙发 享头等舱舒适与健康

芝华仕头等舱沙发,凸显的不仅是头等舱的尊贵,更讲究头等舱般的舒适与健康。

2015年,围绕着“让更多人亲身体验芝华仕头等舱沙发的舒适与健康”的思路,芝华仕三次请来郭冬临、何家劲等亲民明星到重庆,通过明星的互动将产品购买过程变得更为愉悦,带给消费者更多的乐趣。同时,芝华仕还将体验店开进了万达广场,让消费者在购物之余,累了可以到芝华仕店铺免费体验,感受功能沙发带给身体的放松。另外,芝华仕在这一年还尝试了跨界的资源合作,所以我们在车展、婚博会、一些高端小区也发现了芝华仕头等舱沙发的身影。

在新的一年,芝华仕在加大体验度的基础上,将把重心下移到产品与服务上。一方面通过科技力量研发更具性价比的健康舒适产品,另一方面,继续将免费上门量尺、免费送货安装、功能架五年保用、24小时售后服务响应、老顾客回访及沙发清冼等特色服务做深做透。

榜样之声

智能体验是卖场发展方向

——聚信美家居世纪城总经理梁斌

“聚信美的硬件优势、区位优势、规模优势明显,可谓独一无二,但这些优势会随着区域发展的成熟与饱和、时间久远等因素而淡化,如何塑造更核心的优势才是可持续发展需要首先考虑的问题。”梁斌认为,互联网时代网络销售的增长速度非常惊人,这给传统家居卖场带来了挑战,但家居始终需要实体体验,因此,未来品牌大量压缩门店,在一个城市只保留1~2个大型体验店或将成为可能。

2016年,聚信美将在品牌旗舰店超过40%的优势基础上,依靠先进的科技手段,着力将各大品牌旗舰店发展为重庆的体验中心,从而打造重庆首个职能家居体验中心,让消费者的体验不仅停留在摸和看的层面,而是可以直观看到所选购的产品放在自己的家中是什么样子。

规模效应带来更高性价比

——爱特投资集团董事长曹洪阳  

                 

“明年,爱特投资集团的目标在今年业绩的基础上再实现翻番。”曹洪阳介绍,要想如今年一般逆势飘红,首先需要扩大品牌的覆盖面,所以爱特装饰计划2016年上半年在茶园、大学城片区布局新开上千平方米的整装体验馆,下半年在大重庆范围内增开4家分店。

随着规模的扩张,加上爱特投资集团旗下的周森森·RYB国际高端装饰的蓬勃发展,以及建筑、道路、桥梁、市政等建设工程的开展,未来3~5年,爱特集团业务计划实现30~50亿产值。规模化总是与采购价成反比,规模越大采购成本越低,反之则然。在爱特如此高产值下,材料采购价自然更具优势,消费者从而也能购买到更具性价比的产品。

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