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小伙花光“老婆本”创业 5年后年入200万

2015-07-30 10:57:39     作者: 龙搏

标签: 老婆本 创业 OA 猫扑

喻涛林展示自己公司开发的办公软件 记者 王茂松 摄

 OA办公软件,作为创业项目来说,没啥新鲜的,再加上没有特别的营销手段,市场也相对小众……喻涛林却凭着最简单的道理成功了:走心。

2009年,将准备结婚的“老婆本”一万块钱全投入创业,喻涛林现在不仅与全市150个企业建立长期合作关系,年收入200万元+,公司也获得国家级创新基金孵化企业、重庆市优秀重点新产品等认证。

“相比外地的同行,我们能更快速、更无障碍地为合作企业提供售后服务。”喻涛林说,仅此一项,也如此简单,有时候成功不需要太复杂。

2009年

花光1万元的“老婆本”创业

在此之前,喻涛林也有过一次不成功的创业经历。2007~2008年,他与朋友合开了个承接企业网站建设业务的公司。但由于提供个性化定制服务,产品技术要求高,一笔业务下来常常耗时长、成本高。

“于是我退出了,更想自己创业做一款产品。”喻涛林说,2009年他重新成立了重庆猫扑科技公司,从为网站建设提供模板开始。

此猫扑非彼猫扑,但喻涛林还是花光了父母赞助的一万元结婚的钱,完成了公司注册和场地租赁。“老婆本”花光后,公司运作全靠他自己过去留下的几千块钱。

不过好在以前网站建设中的良好售后服务,即使离职,老客户们依然把后续服务交给他做。2009年8月公司正式营业的这一个月,喻涛林在结婚前赚回了这1万元钱,顺利讨着了媳妇。他说,“这个时候,我开始意识到良好售后的重要性”。

2010年

帮人打酱油偶然走上OA开发之路

“初创时,产品方向根本没定。只是想让企业存活。”喻涛林说,后来走进OA软件研发,纯属一次偶然。

2010年的3月,在大业兴房产网上班的朋友诉苦,说每天在线3000人的办公使用量,让OA系统慢如蜗牛,9点上班,12点系统才能正常工作,朋友找到他帮忙维护一下。于是,喻涛林花了3个月时间,模仿市面产品重新做了一套,一经使用,果然让大业兴的办公OA恢复了效率。

“很多企业购买的OA软件来源于外地,售后服务常常跟不上,导致产品问题频发,其实只需要解决一些小问题,就能恢复如初。”喻涛林说,仅仅因为这个简单的原因,后来他还收到几位大业兴离职高层的电话,希望购买他为大业兴开发的OA软件。

当年,喻涛林就卖出4套软件,收入近十万元。“连初级产品都这么有需求,那不如就做OA软件市场”。直到彼时,喻涛林才确定了创业项目。

2013年

开发移动OA 客户增长30%

2012年下半年起,客户对OA系统又有新需求:移动端。

“当时很犹豫,以为成本是一大难题,移动端的开发那时才刚兴起,重庆地区相关人才缺口很大,难招人不说,人才成本也特别高。”喻涛林说,直到公司的丢单量从5%上升到40%后,他才终于下定决心开发移动OA。2013年6月推出相关产品后,老顾客又回头,订单量增长了30%,合作企业增长至上百家。

据喻涛林介绍,通过猫扑OA的APP软件,iOS、android这些主流的移动终端使用者都能实现信息推送、公文查看、邮件、工作汇报、网上调查、联系人同步等多达十余项功能,甚至还能个性定制和选择需求功能。这也让桌面办公的传统方式被不受时间、地点、设备限制的移动OA所改变。

2014年

售后定成败 别人一两周他只需要10分钟

“2014年需求旺盛后,重庆从事专业OA开发的企业有3家,市场相对小众,所以竞争算得上很大。”喻涛林说,如何分羹,自己选择靠贴身服务取胜。

喻涛林的创业合伙人冉元告诉记者,在创业之前,他就从事各类软件代理工作,在这个过程中,他发现消费者选择产品的最重要考虑因素就是售后服务能否跟进。“市面上的售后服务通常情况下要等到1~2周时间后才来解决,而猫扑OA定位服务这一点,提供只需要10~30分钟的等待时间。而快速的售后服务让我们的丢单率不超过5%。”

“不但如此,个性化后置服务也是我们的亮点。”冉元告诉记者,客户在使用猫扑OA的过程中,随着企业的发展和员工的扩大,对于考勤板块有特别的要求。传统考勤方式太麻烦,想要把考勤接入APP内。目前,经过十几家厂商的硬件筛选和软件开发,已解决客户个性化的需求。

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