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农村妹的夫妻店 没靠山照样积人脉

2015-04-02 11:39:57     作者: 熊平 李显

标签: 广告公司 农村妹 创业

胥玲 受访者供图

广告制作店遍布大街小巷,业内曾有这样一句话形容它的密集度:“每200米就有一家”。面对这样一个门槛低、竞争大的红海行业,没人脉、没技术的农村妹儿胥玲,却偏偏选择以夫妻作坊店的模式创业。

顶多只能糊口?一开始连胥玲也是这样想的。

但她却只花了三年时间,将自己创办的重庆多福广告有限公司做到了在忠县120多家类似广告店中的翘楚,虽然年营业只有200万元,但在当地该行业中已算颇有成就。而更让人惊讶的是,这么一个小店,合作企业大多是大型房地产企业、企事业单位,并且都能建立“独家”合作关系。

不靠桌上有酒、,农村妹儿胥玲,给你讲讲那招最笨、也最能笼络人心的人脉积累法。

不靠背后有人留人才

夫妻店小作坊招贤不易?

那就把“雇佣”变为“合伙人”!

胥玲今年39岁,曾经的自我定位是:“没文化没学历没人脉”。像很多年轻农村女孩儿一样,17岁时,她就南下广东打工。“一个月工资抵别人一顿饭钱。”巨大的落差促使她回到家乡忠县创业。

2003年开始,胥玲和丈夫一起,开过服装店,做过小馆子,始终不温不火。2011年,因为丈夫有点广告设计基础,胥玲借钱开了一家广告制作店,没有设备,就到大公司去借设备做,生意奇差,第二年便想放弃的她,机缘中得知申办微企可以贷款买设备改进服务,又借了七八万元的胥玲,购买了第一批设备。

由于业务极度同质化,胥玲就要求设计上出类拔萃。“人才是大问题,像我们这种作坊店,要留人,钱不能一个人赚。”于是胥玲采取项目负责制,除工资外,牵头设计师还有额外利润分成,这一招,让“多福”与设计师熊康成一拍即合,这一留就是三年。

“设计师把项目当自己的事做,创意也源源不断。” 胥玲说,将雇佣关系变成“合伙人”关系,也是一种“资源整合”。

拉业务

街边店来顾客纯属偶然?

那就下死命令,有进店必成交!

没人脉关系,也没钱宣传,如何找客户?胥玲想到了“最笨”的办法:把门店开到步行街,只要有人来,没做成生意就不让他走。

设计部人员正在共同探讨方案

“当时忠县同类店有110多家,顾客走进来属于偶然的机遇,于是我就给工作人员下死命令,只要不亏本,无论如何也要保障质量和售后,把生意做成了,让顾客再来光顾变成一种必然。”胥玲说,这个方法,让她在2013年接到某事业单位客户,虽然以最低的价格、半天时间完成,如此“没底线”的生意果然带来了口碑。随后,该事业单位为胥玲陆续带来好几批生意。

另外,去年,一家新加坡房地产商临时接到第二天集团领导要来视察的消息,“他们焦头烂额进了我的店,要求第二天做出海报和写真,我们花了2个小时完成了对方满意的设计,连夜赶工制作,第二天上午如期交出。”胥玲说,初创者最怕自己有的别人不知道,一旦有顾客想要,拼死也要做出来。事后,这家房地产公司跟“多福”建立了持续合作关系。

做服务

拼不赢行业“高富帅”?

那就出问题时无责也主动“认账”!

你以为口碑就是初次交易的“性价比”?“吊丝”要逆袭,一锤子买卖显然不够!

“和行业内有资源有人脉的‘高富帅’拼,保本赚吆喝只是第一步。给顾客承诺售后服务,最长的质保维护达到2年,遇到风吹日晒出了问题,不要等顾客开口,自己先认‘赔’。”胥玲说,在忠县遭遇一次大风“袭击”后,一家建筑开发商在胥玲那里做的广告招牌被吹垮。一早收到消息的她,还没等对方发话,就赶紧打电话过去:“我们重新制作挂上去。”这家曾经参与过鸟巢建设的建筑公司被打动,将全部广告制作业务都包给了“多福”。

“因为是大单子,责任找到你,你不认,别人认栽,但就丢了顾客。如果你把责任承担下来,给顾客的就是惊喜。”胥玲说,等顾客来起纠纷,和赶在顾客前主动“认领”,会产生截然不同的效果。“说白了就是诚意。”

靠着这些方法,胥玲的广告市场圈“人脉”越积越深,甚至步步为营掘走了不少别人家的“老生意”。至今,与“多福”建立长期合作的稳定大客户,就有包括房地产企业、企事业单位等10余家。

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